Unterstützung

Die Zynyo Support-Mitarbeiter sind bereit, Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen

Wenn Sie eine Frage zur Nutzung unserer Dienste haben oder wenn Sie Probleme mit einem unserer Dienste haben, ohne dass ein Notfall gemeldet wurde, können Sie uns auf verschiedene Weise erreichen. Wählen Sie den für Sie bequemsten Weg und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Telefonische Unterstützung

Sie erreichen unser Support Center telefonisch von Montag bis Freitag von 09.00 - 17.30 Uhr unter +31 088 00 287 00.

E-Mail-Unterstützung

Sie können unser Support-Center per E-Mail unter support@zynyo.com erreichen .

Hilfe-Center

In unserem Hilfezentrum finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie haben auch die Möglichkeit, hier ein Ticket zu erstellen, wenn Sie im Hilfezentrum keine Antworten auf Ihre Fragen finden.

Unterstützung im Falle von Katastrophen

Bei Störungen und Unglücken können Sie uns rund um die Uhr über die in der SLA angegebene Telefonnummer oder E-Mail erreichen.

Technische Unterstützung

Wenn Sie technische Fragen zu den Diensten und der Nutzung von Zynyo haben, sollten Sie unsere Entwickler unter development@zynyo.com kontaktieren .