Handelsbanken
Schnellere Prozesse und mehr zufriedene Kunden
Mit einem Team von 40 Spezialisten in drei Niederlassungen verwaltet Optimix Asset Management (Teil der Handelsbanken) über 2,5 Milliarden Euro für mehrere hundert vermögende Familien, Einzelpersonen, Stiftungen und Institutionen.
Die Herausforderung
Der Abschluss von verschiedenen Verträgen und Vereinbarungen mit ihren Kunden bei der Erbringung von Dienstleistungen nimmt viel Zeit in Anspruch. Dies liegt daran, dass mehrere Unterschriften von verschiedenen Parteien erforderlich sind. Die Dokumente werden auf dem Postweg verschickt, ausgefüllt, unterschrieben und zurückgeschickt, einige davon werden zur Unterzeichnung an Dritte weitergeleitet. Dies ist ein mühsames, zeitaufwändiges und kundenunfreundliches Verfahren.
"Wir können unsere Kunden jetzt um ein Vielfaches schneller an Bord holen und verbrauchen auch deutlich weniger Papier. Sehr angenehm."
- Leiterin der Abteilung Relationship Management, Optimix (Teil der Handelsbanken)
Die Lösung
Durch den Einsatz der Zynyo DTM-Anwendung (Document Transaction Management) in der Cloud hat Optimix seine Arbeitsabläufe optimal digitalisiert. Diese Lösung hat für eine schnellere Abwicklung der Prozesse gesorgt, was wiederum zu zufriedeneren Kunden geführt hat. Darüber hinaus spart die Beschleunigung von Prozessen Zeit und macht die Arbeit nicht nur effizienter, sondern auch billiger.
Warum Zynyo?
Zynyo engagiert sich für die Digitalisierung von Finanzdienstleistungen und bietet innovative Lösungen für die Identifizierung, digitale Signaturen und andere Dienstleistungen auf höchstem Niveau. Diese stehen in vollem Einklang mit den bestehenden Gesetzen und Vorschriften.
Bereit für Zynyo DTM?
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