NVM
Zynyo facilite la transformation numérique du marché néerlandais du logement
Introduction
Le COVID-19 a entravé le travail des agents immobiliers. L'association néerlandaise des agents immobiliers et des évaluateurs(NVM) a voulu aider ses membres et a mis sur pied un groupe de travail en mars 2020 pour permettre la signature numérique des contrats de vente d'habitation. La NVM a demandé à ZYNYO de mettre sa plate-forme de signature numérique à la disposition du groupe de travail.
Le défi
Pour le NVM, il y a eu plusieurs défis à relever. Tout d'abord, un défi organisationnel : l'énorme volume de contrats devait désormais être traité par le NVM, alors qu'auparavant cette tâche était effectuée par les employés de l'agence immobilière. En outre, d'autres parties de la chaîne de vente de logements, telles que les notaires et les prêteurs hypothécaires, devaient également accepter ces contrats signés numériquement.
La solution
Tous les documents et données des courtiers, vendeurs et acheteurs sont envoyés au groupe de travail. Certains courtiers utilisent à cet effet le système CRM de la NVM(Realworks) ou le portail en ligne des membres de la NVM. La task force peut facilement copier les informations requises dans l'application DTM (Document Transaction Management) de ZYNYO pour envoyer la demande de signature.
Cette application favorise la collaboration entre collègues pour l'envoi, le suivi et le traitement des demandes de signature. Certains contrats nécessitent la signature d'acheteurs, de vendeurs et d'agents immobiliers, ce qui se fait désormais à la vitesse de l'éclair grâce au processus numérique. Pour garantir l'identité des signataires, la Société royale du notariat(KNB) indique que l'authentification iDIN de la banque est suffisante dans cette situation. ZYNYO est accréditée par l'association bancaire Currence pour offrir iDIN comme outil d'authentification à ses clients. Un acte contenant la piste d'audit de toutes les actions de signature est joint au document signé avec les données iDIN authentifiées (prénom, nom, date de naissance et adresse).
Résultats
Bien que les mesures COVID-19 aient été levées, la demande pour ce service du NVM n'a fait qu'augmenter et aide désormais plusieurs milliers d'acheteurs et de vendeurs chaque mois. Le groupe de travail a été incorporé dans un nouveau label du NVM, appelé NVM Service Office, dans le but de développer davantage d'initiatives pour décharger les agents immobiliers dans des domaines spécifiques.
Conclusion
Avec ZYNYO, NVM dispose d'une plate-forme fiable capable de traiter plusieurs milliers de demandes de signature par mois et permettant à l'équipe de garder une vue d'ensemble de l'avancement des demandes de signature en attente. Si votre organisation est également confrontée à des défis liés aux processus de signature sur papier ou si elle souhaite réaliser des économies sur les opérations administratives, n'hésitez pas à prendre contact avec un consultant.
Curieux des possibilités
Demandez-nous quelles sont les possibilités pour votre organisation.
