Imprimer-signer-scanner' : Risqué et non valable juridiquement !

Le 2 février 2022, le tribunal d'Amsterdam (ECLI:NL:RBAMS:2022:793) a estimé qu'une plaque collée (une signature électronique normale) n'était pas valable et a ordonné au demandeur de prouver sa validité.

Un accord définit les dispositions prises par les parties. Il en va de même dans un accord de règlement entre Rituals et son franchisé. Cette détermination a été rédigée pour mettre fin au contrat de franchise. Après avoir été signé par toutes les parties, le franchisé a envoyé une copie scannée par e-mail à Rituals, pour ensuite contester sa signature.

La signature n'est pas seulement un élément final cérémoniel d'un contrat. Elle a également un aspect probatoire crucial : la signature valide d'un contrat lui confère une force probante contraignante entre les parties au contrat. C'est très pratique si un litige survient par la suite. Après tout, vous n'avez pas à plaider pour savoir s'il existe du tout signé, mais seulement sur la substance de ce qui a été convenu.

Le tribunal note que le franchisé conteste fermement que l'accord de règlement ait été signé par franchisé. Ensuite, le franchiseur doit prouver qu'il l'a fait. Ainsi, la charge de la preuve incombe au demandeur et non à celui qui nie.

Il ne fait aucun doute que ce sera un grand défi pour Rituals de commencer à le prouver. D'autant plus qu'il n'y avait apparemment aucun indice (clair) que le franchisé n'accepterait pas les conditions énoncées dans l'accord de règlement. Ce qui précède montre Il est clair que la signature minutieuse d'un accord est une étape cruciale pour la réussite d'un contrat. Il ne faut pas prendre cela à la légère. Les coûts pour Rituals pourraient se chiffrer en millions, car le contrat a été contesté avec succès par le franchisé.

Vous pouvez également remettre en question la pratique courante (oui, encore !) de l'impression-signature-scanner des documents. Du point de vue du risque, il est donc prudent de suivre la législation européenne, le règlement IDAS, sur ce point et d'utiliser des moyens d'authentification qui assurent la sécurité.

Avec une signature numérique qualifiée, vous avez cette sécurité et, de plus, ce n'est pas Rituals mais le franchisé qui aurait dû prouver que le contrat n'était pas juridiquement valable. Pour en savoir plus, consultez le site PKI cloud signing de Zynyo.