Zynyo Product Update: Nieuwe Look & Feel!

30 september 2025

Zynyo lanceert nieuwe look & feel!

Het team van Zynyo heeft de afgelopen tijd intensief gewerkt aan het doorvoeren van een vernieuwde en frisse ´look & feel´ voor de SigningService. Maar niet alleen is het uiterlijk van de ondertekenomgeving aangepast, ook zijn er een aantal nieuw functionaliteiten toegevoegd. Dat betekent dat het platform nog gebruiksvriendelijker is geworden voor verzenders van ondertekenverzoeken en ook voor ondertekenaars.

Wat is nieuw?

De ondertekenpagina is vernieuwd, de meldingen en acties voor de ondertekenaar worden op een mooie en nieuwe een manier getoond, de stappen om te doorlopen zijn voor de ondertekenaar nog duidelijker zichtbaar, de digitale toegankelijkheid is verbetert voor mensen met functiebepering(en), ondertekenaars kunnen nu zelf tijdens het ondertekenen een alternatief middel kiezen om het proces nog meer te versnellen, en meer..

Onderstaande illustratie van de vernieuwde omgeving laat zien dat het welkomstpagina bij een ondertekenverzoek een update heeft gekregen. Daarnaast is de digitale toegankelijkheid verbetert voor mensen met functiebeperking(en) en voldoet het daarmee aan de Europese richtlijnen. Deze functionaliteiten zijn ook makkelijk te vinden in onze nieuwe ´look & feel´ voor de ondertekenaars.

Nieuwe functionaliteiten die bijdragen aan de nieuwe look en feel

Met het doorvoeren van de nieuwe ´look & feel´ hebben we ook een aantal nieuwe functionaliteiten doorgevoerd. Daarmee zal de ervaring van gebruikers van de SigningService nog beter worden. De belangrijkste nieuwe functionaliteiten hebben we hieronder op een rijtje gezet. Verdere toelichting van iedere nieuwe functionaliteit kunt u lezen in onze kennisbank.

Ondertekenaar: E-mailen met de aanbieder

De ondertekenaar kan een document afwijzen maar kan nu ook een vraag stellen aan de aanbieder per e-mail. Zodoende kan snel en eenvoudig via de SigningService nog even om extra toelichting gevraagd worden.

Ondertekenaar: Authenticatiemiddel vervangen

Nadat het ondertekenverzoek verstuurd is kan het zijn dat een ondertekenaar het document niet kan ondertekenen met het verplichte authenticatiemiddel. Wanneer de aanbieder dit heeft geactiveerd dan kan de ondertekenaar (zonder contact met de aanbieder op te nemen) zelf een alternatief middel authenticatie middel kiezen.

Aanbieder: Ondertekenverzoek aanpassen

Het is in de nieuwe update nu mogelijk om ondertekenaars uit het ondertekenproces te verwijderen, nadat het ondertekenverzoek is verstuurd. Ook blijft het mogelijk ondertekenaars te wijzigen. Ook is het mogelijk de informatie van de ondertekenaars te wijzigen; bijv. aanpassen van naam, e-mail adres of het authenticatie middel. Het is niet meer nodig om een geheel nieuw ondertekenverzoek aan te maken wanneer er een aanpassing nodig is in het ondertekenverzoek.

Aanbieder: Visuele handtekening met cloud certificaat

Ondanks dat een visuele handtekening niet noodzakelijk is voor de rechtsgeldigheid van het ondertekenen met een PKI cloud certificaat, wordt het door onze klanten als prettig wordt ervaren om een visuele handtekening toe te voegen aan een ondertekenverzoek. In de nieuwe update kunnen verzenders de ondertekenaar verzoeken een visuele handtekening te plaatsen in combinatie met een gekwalificeerde handtekening.

Aanbieder: Inzage Identificatie met eID

Het was al mogelijk om ondertekenverzoeken veilig te versturen waarbij de ontvanger van het ondertekenverzoek een identificatie moet doorlopen (bijv. met SMS-TAN of iDIN) voordat het document ingezien kan worden. Met de nieuwe update is daaraan toegevoegd dat dit nu ook kan met een digitale identiteit op het hoogste eIDAS betrouwbaarheidsniveau. En met dat zelfde middel kan vervolgens ook een gekwalificeerde handtekening gezet worden in het daaropvolgende onderteken proces.

Aanbieder: Identificatiemiddel per eIDAS niveau

Bij het sturen van een ondertekenverzoek zijn nu de identificatiemiddelen per categorie gerangschikt conform de richtlijnen van het Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI). Dit is geïntroduceerd om aanbieders verder te helpen en informeren over het gebruik van onze identificatiemiddelen.

Meer informatie (beeldmateriaal) over bovenstaande functionaliteiten zijn opgenomen in ons helpcentrum. Met deze toevoegingen werken we naar het meest intuïtieve ondertekenplatform in lijn met de hoogste wettelijke en cyber security eisen.